🔒 ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
voltx

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)  |  มีผลบังคับใช้ทันที

ประกาศสำคัญ: นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่ voltx เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การใช้บริการ voltx ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียด

1 บทนำและขอบเขต

voltx ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ voltx ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ voltx.club รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน บริการซัพพอร์ต และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ voltx

voltx ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล รวมถึงมาตรฐาน GDPR และ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

voltx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน บังคับ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ เมื่อร้องขอ

voltx ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

voltx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน และการเดิมพัน
  • การใช้งานระบบ: ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติขณะท่านใช้งาน voltx
  • การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและการสื่อสารกับทีมงาน voltx
  • คุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และ Local Storage บนเบราว์เซอร์

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

voltx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • การให้บริการเกม ระบบการเงิน และฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ voltx
  • การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML/KYC)
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาบริการของ voltx
  • การสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล
  • การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยง

voltx ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

voltx อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินที่จำเป็น
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งที่ถูกกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน KYC: เพื่อการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

ในทุกกรณี voltx กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ voltx

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

voltx ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

  • SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบการเจาะระบบ: การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% voltx แนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านของตนเองและเปิดใช้ระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

voltx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login
  • คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำค่าที่ท่านตั้งไว้ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของ voltx

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

voltx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดช่วงเวลาที่เป็นสมาชิก
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต เก็บไม่น้อยกว่า 2 ปี
  • เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

  • สิทธิ์การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ voltx เก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์การลบ: ขอลบข้อมูล (เท่าที่กฎหมายอนุญาต)
  • สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน voltx ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24/7 โดยอีเมล [email protected]

10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

การให้บริการของ voltx อาจต้องมีการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว voltx รับประกันว่า:

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11 การแก้ไขนโยบาย

voltx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ voltx การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของ voltx การใช้บริการต่อเนื่องหลังแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ voltx ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านระบบซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ voltx ตลอด 24 ชั่วโมง

voltx จะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่ พ.ร.บ. PDPA กำหนด

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล voltx

SSL 256-bit Encryption

การเข้ารหัสระดับธนาคาร ปกป้องทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างท่านและ voltx

PDPA Compliant

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยและมาตรฐาน GDPR สากล

ไม่ขายข้อมูล

voltx ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า

สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

ตอบสนองใน 30 วัน

คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการได้รับการตอบสนองภายใน 30 วันตาม PDPA

DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ voltx พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชม.

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ voltx

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมสนุกกับ voltx หรือยัง?

บาคาร่าสด สล็อต 1,500+ เกม แทงบอลไทยลีก ฝากถอนผ่าน TrueMoney PromptPay ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit

เข้า voltx Casino อายุ 20+ เท่านั้น